50+ 시니어 솔로프리너를 위한 콘텐츠 마케팅 : 페인포인트에서 시작하세요.
"지금까지 쌓아온 경험과 노하우를 활용해 새로운 일을 시작할 수 있을까?"
하지만 막상 시작하려고 하면 고민이 쏟아집니다.
"어떻게 고객을 찾을까?"
"내가 제공하는 서비스가 정말 가치 있을까?"
"요즘 트렌드에 맞는 마케팅을 할 수 있을까?"
50+ 시니어 솔로프리너라면 누구나 이런 고민을 해보셨을 겁니다. 그리고 이 고민은 비단 나만의 문제가 아닙니다. 창업을 시작한 많은 사람들이 같은 질문을 던집니다.
그렇다면, 이런 고민을 가진 분들에게 가장 필요한 것은 무엇일까요?
바로 실질적인 해결책입니다.
이 글에서는 스스로의 경험을 콘텐츠로 풀어내는 방법과, 주변과 온라인에서 고객의 페인포인트를 발견하여 해결하는 콘텐츠 마케팅 전략을 소개해 드리겠습니다.
고객이 원하는 것은 단순한 정보가 아니라 그들의 문제를 해결해 줄 수 있는 콘텐츠입니다.
이제 한 걸음 더 나아가, 나만의 경험을 활용해 고객을 사로잡는 콘텐츠를 만드는 방법을 알아보겠습니다.
고객의 페인포인트를 발견하는 것이 곧 마케팅의 시작입니다
고객이 겪는 문제를 찾는 법
콘텐츠 마케팅을 성공적으로 운영하려면 고객이 겪는 문제, 즉 페인포인트(Pain Point) 를 정확히 파악해야 합니다.
그렇다면 고객의 문제는 어디에서 찾을 수 있을까요?
우선, 가장 가까운 곳에서 시작해야 합니다.
나 자신의 경험에서 문제 찾기
50+ 시니어 솔로프리너로서 창업을 준비하거나 사업을 운영하는 과정에서 어떤 어려움을 겪으셨나요?
여러분이 겪었던 문제는 여러 고객들이 공감할 수 있는 콘텐츠의 주제가 될 수 있습니다.
스스로에게 던져볼 질문들
창업을 준비하면서 가장 답답했던 순간은 언제였나요?
사업을 운영하며 시행착오를 겪었던 경험이 있나요?
"이런 정보가 있었으면 더 쉽게 해결했을 텐데"라고 생각한 순간이 있었나요?
예시
"처음 창업할 때 가장 어려웠던 점과 이를 극복한 방법"
"50대 초보 창업자가 블로그를 활용해 첫 고객을 찾은 경험"
이러한 경험을 공유하면 독자들에게 현실적인 조언을 제공할 수 있습니다.
2) 주변과 온라인에서 문제 찾기
자신의 경험뿐만 아니라, 주변 사람들과 온라인 커뮤니티에서 공통적으로 겪는 문제를 찾아보세요.
1) 주변에서 문제 발견하기
같은 연령대의 솔로프리너들이 자주 언급하는 어려움은 무엇인가요?
지인들이 창업 과정에서 공통적으로 겪는 문제는 무엇인가요?
네트워크 모임이나 커뮤니티에서 자주 나오는 질문은 무엇인가요?
2) 온라인에서 문제 찾기
SNS 그룹 & 커뮤니티: 페이스북 그룹, 네이버 카페 등에서 자주 언급되는 고민 확인
검색 트렌드 분석: 구글 트렌드, 네이버 데이터랩 등을 활용하여 인기 검색어 분석
경쟁사 리뷰 분석: 경쟁사의 제품이나 서비스에 대한 리뷰를 통해 고객의 불만 사항 파악
예시
커뮤니티에서 찾은 질문: "시니어 창업자가 블로그를 운영할 때 가장 어려운 점은?"
→ 콘텐츠 아이디어: "50+ 시니어 솔로프리너를 위한 블로그 운영법"
경쟁사 리뷰에서 찾은 문제: "50대 이상도 쉽게 따라 할 수 있는 마케팅 전략이 있었으면 좋겠어요."
→ 콘텐츠 아이디어: "SNS 없이도 가능한 50+ 창업자의 고객 확보법"
문제 해결형 콘텐츠가 곧 ‘상품’입니다
고객이 찾고 싶은 콘텐츠 만들기
고객의 문제를 해결하는 콘텐츠는 단순한 정보 제공이 아닙니다. 이것이 곧 하나의 ‘상품’ 이 될 수 있습니다.
문제 해결 콘텐츠 예시
튜토리얼 & 가이드: “홈페이지 방문자를 늘리는 방법” 같은 실전 가이드
체크리스트 & 템플릿 제공: “블로그 글쓰기 템플릿” 제공하여 실질적인 도움 제공
사례 분석: “이런 문제를 겪던 고객이 이렇게 해결했습니다” 같은 사례 공유
결국, 고객이 원하는 것은 정보가 아니라 문제 해결 방법입니다.
여러분의 콘텐츠가 고객의 문제를 해결해 준다면, 고객은 자연스럽게 여러분의 브랜드를 신뢰하게 됩니다.
